Несколько возможных причин, по которым Алиса не активируется голосом на смартфоне:

• Проблемы с настройками микрофона. 1 Нужно зайти в раздел настроек и проверить, есть ли у приложения «Яндекса» разрешение на использование микрофона. 1
• Отсутствие подключения к интернету. 2 Для обработки голосовых команд Алисе требуется стабильный сигнал. 1
• Сбой приложения. 2 Его можно устранить, переустановив программу или очистив кэш. 2

Чтобы проверить настройки, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», выбрать программу, через которую используется Алиса, открыть вкладку «Разрешения приложений» и убедиться, что программе разрешён доступ к микрофону. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Яндекса». 3