Несколько возможных причин, по которым AirPods Pro могут не подключаться к смартфону одновременно:

• Помехи в Bluetooth-сигнале. 1 Для решения проблемы можно попробовать отключить или выключить другие неиспользуемые устройства Bluetooth, уменьшить расстояние между смартфоном и наушниками. 1
• Низкий заряд батареи. 24 На сопряжение может повлиять разряженный аккумулятор. 4
• Загрязнение наушников и зарядного чехла. 24 Для решения проблемы нужно очистить AirPods и нижнюю часть чехла слегка влажной тканью без ворса. 4
• Устаревшее программное обеспечение. 24 Следует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия прошивки. 2
• Аппаратное повреждение. 2 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 2