Почему AirPods могут не реагировать на прикосновения?

Несколько возможных причин, по которым AirPods могут не реагировать на прикосновения:

• Загрязнённая внешняя поверхность. 1 Сенсорные датчики на AirPods должны определять надлежащий контакт пальцев для регистрации касания или нажатия. 1 Чтобы решить проблему, нужно очистить внешнюю поверхность наушников тканью из микрофибры. 1
• Отключённая функция сенсорного управления. 12 Если по ошибке отключить эту функцию, сенсорное управление работать не будет. 1
• Недостаточный заряд батареи. 2 Если в AirPods низкий уровень заряда, это может влиять на работу сенсорных элементов управления. 2 Чтобы решить проблему, нужно зарядить наушники хотя бы на 15–20 минут. 2
• Сбой в прошивке. 12 Из-за ошибок в программном обеспечении сенсорные элементы управления могут выходить из строя. 1 Чтобы решить проблему, нужно обновить прошивку AirPods. 12

Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в Apple, чтобы сотрудники Genius bar смогли диагностировать и устранить проблему. 1