Несколько возможных причин, по которым 5G может не работать даже при хорошем покрытии оператора:
- Отсутствие покрытия 5G в конкретном регионе. 5 Даже в крупном городе зона уверенного покрытия может ограничиваться только центральными районами или местами массового скопления людей. 5 Рекомендуется проверить карту покрытия сети 5G на официальном сайте оператора. 5
- Ограничения со стороны оператора и особенности тарифного плана. 5 Иногда, даже если телефон поддерживает 5G, оператор не предоставляет доступ к высокоскоростной сети автоматически. 5 Также возможно, что тарифный план был оформлен до запуска сетей пятого поколения и требует обновления или перехода на другой. 5
- Неправильные или ограниченные настройки сети. 5 Например, вручную был выбран режим сети LTE или активирована функция экономии мобильных данных, которая не позволяет телефону автоматически подключаться к сети 5G. 5
- Неподходящая SIM-карта. 5 Старые карты, выпущенные несколько лет назад, могут не поддерживать новую технологию. 5 В таком случае её нужно заменить на современную в ближайшем офисе оператора. 5
- Временные перебои в работе вышек 5G. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи. 15