Платеж прошел нормально, но почему-то телевизор не показывает. Почему?

Несколько возможных причин, по которым телевизор не показывает после оплаты «Триколор ТВ»:

• Неправильная оплата по не тому тарифу. 5 Нужно проверить, что оплата произведена по подходящему тарифу. 5
• Отсутствие ключей активации. 1 Если оплата была сделана более 5 дней назад, приёмное оборудование следует отключить от сети питания на 5 минут, включить обратно и оставить включённым на одном из кодированных каналов. 1 В течение не более чем 8 часов на приёмник придут ключи активации, и на каналах появится изображение. 1
• Сбой в программном обеспечении. 4 Нужно проверить версию ПО и, если она не последняя, обновить её. 2 Также можно сбросить настройки приставки до заводских установок. 24
• Неправильная установка смарт-карты. 2 Если в приставке есть смарт-карта, нужно переставить её и убедиться, что она вставлена правильной стороной. 2
• Ухудшение спутникового сигнала. 2 Стоит проверить шкалы силы и качества спутникового сигнала. 2 Если значения ниже рекомендованных, нужно воспользоваться инструкцией по настройке антенны. 2

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ» или в сервисный центр. 2