Некоторые возможные причины, по которым отключается USB-мышь и клавиатура у ноутбука, и способы их устранения:

• Использование USB-хабов. 2 Разветвители не всегда обеспечивают бесперебойную работу, стоит попробовать подключить устройство напрямую к разъёму USB. 2
• Требования повышенной мощности. 2 Если по USB подключено устройство, требующее повышенной мощности, которой не обеспечивает разъём на ноутбуке, могут возникать проблемы. 2
• Повреждения кабелей и разъёмов. 2 Они могут быть как на самом компьютере или ноутбуке, так и на конечном устройстве. 2
• Сторонние антивирусы. 2 При проверке подключённых USB-устройств они могут инициировать их отключение и подключение. 2
• Параметры энергосбережения. 2 Нужно проверить в диспетчере устройств, установлена ли отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» на вкладке «Управление электропитанием». 2 Если да, следует снять её и применить настройки. 2
• Неправильная работа драйвера устройства. 2 Если он при работе вызывает сбои, система может отключать устройство, а затем в момент обновления параметров оборудования снова включать его. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Отключить быстрый запуск. 4 Для этого нужно нажать клавиши Windows + R, ввести «Панель управления», в ней — «Электропитание» и выбрать «Выбор действия кнопки питания». 4 Затем в открывшемся окне снять флажок «Включить быстрый запуск». 4
• Удалить драйверы устройств для мыши и клавиатуры и установить их заново. 4 Для этого нужно открыть поисковую строку Windows, ввести «Диспетчер устройств», развернуть категории «Клавиатуры и мыши», щёлкнуть правой кнопкой мыши драйвер устройства и выбрать «Удалить устройство». 4 Затем перезагрузить компьютер, снова подключить мышь или клавиатуру и проверить, обнаружит ли Windows их автоматически. 4 Если нет, нужно посетить веб-сайт производителя, чтобы загрузить драйверы вручную. 4
• Изменить настройки управления питанием. 4 Для этого нужно открыть строку поиска Windows, ввести «Диспетчер устройств», раскрыть категорию «Мышь» и другие устройства, щёлкнуть их правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 4 Затем снять флажок «Разрешить пробуждение компьютера» и перейти на вкладку «Управление питанием». 4 После этого щёлкнуть правой кнопкой мыши «Корневой концентратор USB» и выбрать «Свойства». 4 Перейти на вкладку «Управление питанием» и снять флажок с параметра «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». 4 Нажать «Применить», чтобы сохранить изменения, а затем выйти из «Свойств». 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и выявления аппаратной неисправности. 3