Если не работает сенсор телефона, можно попробовать следующие решения:

• Очистить экран. 1 Для этого нужно протереть его салфеткой из микрофибры. 1 Также не следует брать телефон грязными или мокрыми руками. 5
• Перезагрузить устройство. 16 На большинстве телефонов для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать её около 30 секунд. 6
• Извлечь SIM-карту и карту памяти. 1 Для этого нужно выключить устройство, после извлечения карт включить смартфон и посмотреть, решена ли проблема. 1
• Перевернуть аккумулятор. 1 Если устройство оснащено съёмной батареей, нужно открыть заднюю крышку смартфона, вынуть аккумулятор, подождать пару минут, а затем вставить батарею и снова включить смартфон. 1
• Установить антивирусное приложение. 1 Если проблема с сенсором экрана не влияет на возможность загружать приложения из Google Play, нужно загрузить и установить одно из антивирусных приложений и просканировать устройство. 1
• Откалибровать дисплей. 1 Для этого в Google Play доступны различные программы, которые смогут произвести калибровку сенсора экрана и повысить его точность и отзывчивость. 1
• Сбросить смартфон к заводским настройкам. 12 Этот способ следует применять в качестве последнего средства, так как он приведёт к стиранию всех данных, хранящихся в устройстве. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности. 25