Если ноутбук не видит все ядра процессора, можно попробовать следующее:

1. Проверить настройки BIOS. 2 Перезагрузить Windows и войти в настройки BIOS (обычно для этого используются клавиши F2, Del, F10 или F1). 2 Конкретные названия пунктов и их наличие зависит от версии BIOS и модели процессора. 2 Нужно убедиться, что включены параметры HyperThreading (возможность использовать оба логических процессора ядра CPU) и Active Processor Cores (разрешено ли использовать все ядра процессора). 2
2. Разрешить использовать все ядра при загрузке Windows через System Configuration. 2 Запустить утилиту msconfig, перейти на вкладку Boot и выбрать загрузочную запись Windows. 2 Затем нажать Advanced options, включить опцию Number of processors в окне BOOT Advanced Options и выбрать количество логических процессоров (потоков), которые можно использовать при загрузке. 2
3. Открыть командную строку от администратора. 3 Вписать в неё команду bcdedit.exe /set numproc X (вместо Х — количество ядер процессора) и перезагрузить компьютер. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.