Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с подключением ноутбука к домашней сети Wi-Fi и ошибкой «Windows не удаётся получить параметры сети маршрутизатора»:
- Перезагрузить роутер и компьютер. 1 Это часто помогает исправить ошибку подключения. 1
- Удалить или забыть сеть на компьютере. 1 Для этого во вкладке Wi-Fi нужно выбрать «Управление параметрами сети Wi-Fi», найти сеть, к которой не получается подключиться, и нажать кнопку «Забыть». 1 После этого следует найти эту сеть и попробовать подключиться повторно. 1
- Отключить или приостановить антивирус. 1 Иногда автоматически получить параметры маршрутизатора мешает активная работа антивируса. 1
- Обновить конфигурацию оборудования. 1 Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств» и нажать соответствующую кнопку. 1
- Проверить канал Wi-Fi. 1 Возможно, роутер настроен на канал, не поддерживаемый ноутбуком. 1 Если после нескольких перезагрузок роутер не выходит на нужный канал, придётся изменить его в настройках роутера (указать точный тип или выставить автоматический выбор). 1
- Переустановить драйвер сетевого адаптера. 5 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». 5 Найти раздел «Сетевые адаптеры», раскрыть его и дважды щёлкнуть по беспроводному адаптеру (обычно название содержит слово Wireless). 5 Переключиться на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить», если она активна. 5 Если нет — кликнуть «Удалить» и подтвердить действие. 5 Перезагрузить компьютер через меню «Завершение работы» → «Перезагрузка». 5 После запуска системы дождаться, пока установится новый драйвер. 5
Если ни один из способов не сработал, рекомендуется обратиться в техподдержку интернет-провайдера и сервисный центр. 1