Если при включении видео или музыки телефон переключается на динамик, а hard reset не помогает, можно попробовать следующие решения:
- Разорвать пару, забыть устройство и привязать заново. ya.ru Если это не помогло, возможно, проблема в плате. ya.ru
- Проверить настройки аудиовыхода. www.macobserver.com Возможно, устройство по ошибке настроено на воспроизведение звука через встроенные динамики вместо подключённых AirPods. www.macobserver.com Нужно проверить настройки и убедиться, что AirPods выбраны в качестве предпочтительного устройства вывода. www.macobserver.com
- Отключить часы (если они подключены). yandex.ru Первыми подключить наушники, а потом часы. yandex.ru
- Проверить обновления. www.wikihow.com www.macobserver.com Нужно убедиться, что и устройство, и AirPods используют последние обновления программного обеспечения и прошивки. www.macobserver.com
Если проблема сохраняется после всех попыток, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или к производителю устройства для дополнительной помощи и возможного ремонта. www.macobserver.com