Некорректная работа смарт-пульта Samsung R-NZ с телевизором Samsung QE55Q7F может проявляться в том, что после нормальной связи с телевизором на пару дней он работает только в режиме вкл/выкл. 1 При нажатии на две нужные кнопки на пульте для спаривания на телевизоре появляется надпись «НЕДОСТУПНО». 1

По решению пользователей, помогает выключение телевизора из розетки, после чего пульт снова начинает работать. 1 Однако это неудобно, так как розетка спрятана за телевизором. 1

Ещё один вариант — заменить пульт. 1

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Также на форуме servicebox.ru есть информация о других возможных неполадках телевизоров Samsung QE55Q7F, например, когда пропадает изображение или появляются белые полосы на экране. 2