Если не включается смартфон Samsung Galaxy A5 2017 года, можно попробовать следующее:
- Подключить телефон к зарядному устройству. pedant.ru www.samsung.com Если аккумулятор был разряжен полностью и длительное время находился в таком состоянии, до начала зарядки может пройти несколько минут. www.samsung.com Нужно подождать, пока на экране не появится информация о зарядке. www.samsung.com
- Выполнить принудительную перезагрузку. www.samsung.com lumpics.ru Для большинства смартфонов Samsung это делается зажатием кнопки питания и кнопки уменьшения громкости на 10–15 секунд. lumpics.ru
- Проверить разъём. lumpics.ru Возможно, в нём скопилась пыль или грязь, мешающая контакту. lumpics.ru Нужно осторожно очистить его зубочисткой или мягкой щёткой. lumpics.ru
- Извлечь карту памяти и SIM-карты, отключить все внешние устройства. www.samsung.com Нужно отключить от телефона все внешние устройства: адаптеры, наушники. www.samsung.com Затем извлечь SIM-карты и карту памяти microSD. www.samsung.com После этого подключить телефон к зарядному устройству и перезагрузить его. www.samsung.com
- Выполнить сброс настроек. pedant.ru Для этого нужно зажать кнопки увеличения звука, включения и «Домой». pedant.ru При появлении логотипа на экране — отпустить кнопки, а в отобразившемся системном меню выбрать пункт Wipe data / factory reset. pedant.ru Это приведёт к сбросу настроек и удалению системных ошибок, но пользовательские данные также будут удалены. pedant.ru
Если эти шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. pedant.ru www.samsung.com Мастер проведёт диагностику, оценит состояние системы питания и других компонентов, при необходимости — заменит неисправные детали. pedant.ru