Если не работает экран на Samsung Galaxy A20, можно попробовать следующие решения:

• Принудительно перезагрузить телефон. 1 Для этого нужно одновременно нажать и удерживать кнопку питания (или боковую кнопку) и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не выключится и не появится логотип Samsung. 1
• Полностью разрядить аккумулятор и зарядить его снова. 1 Как только телефон выключится, нужно зарядить его с помощью совместимого зарядного устройства. 1
• Коснуться и сожать телефон несколько раз. 1 Можно коснуться дисплея телефона и обратно пальцами. 1 Если это не сработает, следует слегка сжать боковые стороны, а также переднюю и заднюю панели телефона. 1
• Осмотреть телефон на наличие повреждений и заевших кнопок. 1 Нужно проверить устройство на признаки визуальных повреждений и залипших физических кнопок. 1
• Очистить раздел кэша. 1 Для этого нужно выключить устройство, удерживая кнопку питания, затем нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости одновременно, пока устройство не включится. 1 После перехода в режим восстановления с помощью кнопок регулировки громкости нужно перейти к опции «Очистить раздел кэша» и нажать кнопку питания, чтобы выбрать её. 1
• Загрузить телефон в безопасном режиме. 12 Для этого нужно полностью выключить телефон, затем нажать и удерживать кнопку питания, пока не появится логотип. 1 Когда он появится, нужно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится в безопасный режим. 1 Если в этом режиме экран работает, следует удалить все недавно установленные приложения или игры, а затем перезагрузить телефон, чтобы выйти из безопасного режима. 1
• Выполнить сброс настроек. 12 Перед этим нужно сделать резервную копию всех важных данных, так как сброс настроек приведёт к удалению всех данных с устройства. 2

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники. 2