Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с глючащим YouTube на телевизоре Sony Bravia:
- Проверить интернет-соединение. 1 Нестабильное подключение или низкая скорость интернета могут влиять на работу приложения. 1 Попробуйте закрыть YouTube, затем открыть его снова и повторить попытку. 1 Также можно перезагрузить модем или роутер: отключить питание на 60 секунд, затем снова подключить и убедиться, что устройство включено. 1
- Перезагрузить телевизор. 13 Для этого нужно кратковременное отключить его от розетки. 3
- Очистить данные и кэш приложения. 1 В зависимости от модели телевизора и установленной версии программного обеспечения шаги могут отличаться. 1 Например, на моделях Android TV нужно открыть «Настройки», перейти в категорию «ТВ», выбрать «Приложения», затем — YouTube. 1 Выбрать «Очистить данные» и «ОК», «Очистить кэш» и снова «ОК», после чего принудительно остановить приложение и открыть YouTube с домашнего экрана. 1
- Выполнить полный сброс на заводские настройки. 3 Это очистит данные входа в YouTube. 3 Затем нужно установить настройки сети и прочие настройки и запустить приложение YouTube. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony.