На телевизоре Sony Bravia периодически глючит Youtube, как решить проблему?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с глючащим YouTube на телевизоре Sony Bravia:

• Проверить интернет-соединение. www.sony.com Нестабильное подключение или низкая скорость интернета могут влиять на работу приложения. www.sony.com Попробуйте закрыть YouTube, затем открыть его снова и повторить попытку. www.sony.com Также можно перезагрузить модем или роутер: отключить питание на 60 секунд, затем снова подключить и убедиться, что устройство включено. www.sony.com
• Перезагрузить телевизор. www.sony.com community.sony.de Для этого нужно кратковременное отключить его от розетки. community.sony.de
• Очистить данные и кэш приложения. www.sony.com В зависимости от модели телевизора и установленной версии программного обеспечения шаги могут отличаться. www.sony.com Например, на моделях Android TV нужно открыть «Настройки», перейти в категорию «ТВ», выбрать «Приложения», затем — YouTube. www.sony.com Выбрать «Очистить данные» и «ОК», «Очистить кэш» и снова «ОК», после чего принудительно остановить приложение и открыть YouTube с домашнего экрана. www.sony.com
• Выполнить полный сброс на заводские настройки. community.sony.de Это очистит данные входа в YouTube. community.sony.de Затем нужно установить настройки сети и прочие настройки и запустить приложение YouTube. community.sony.de

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony.