На новом компьютере не работает микрофон от наушников. На ноутбуке и телефоне он работает, а на пк нет. Что делать?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающим микрофоном от наушников на новом компьютере:

• Проверить физическое подключение. blog.eldorado.ru Попробуйте использовать разные гнёзда — дополнительные разъёмы USB или аудиовходы на задней стороне компьютера. blog.eldorado.ru Если в компьютере два разъёма, а микрофон входит в состав гарнитуры и имеет единый штекер с наушниками, можно купить разветвитель. blog.eldorado.ru Если гарнитура с двумя штекерами на 3,5 мм, а в компьютере один соответствующий разъём, придётся подключать либо только наушники, либо только микрофон, либо использовать переходник. blog.eldorado.ru
• Проверить настройки. blog.eldorado.ru Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры». blog.eldorado.ru В левом меню найдите пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита» и нажмите на него. blog.eldorado.ru Затем выберите пункт «Микрофон» и перейдите в него. blog.eldorado.ru Нужно удостовериться, что микрофон включён, а доступ приложений к нему разрешён. blog.eldorado.ru
• Обновить операционную систему. blog.eldorado.ru Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры». blog.eldorado.ru В параметрах выберите «Центр обновления Windows». blog.eldorado.ru Если кнопка «Скачать и установить» активна, стоит попробовать загрузить свежее обновление Windows и посмотреть, помогло ли это микрофону. blog.eldorado.ru
• Запустить средство устранения неполадок Windows. support.microsoft.com blog.eldorado.ru Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Параметры». blog.eldorado.ru Перейдите в пункт «Обновления и безопасность». blog.eldorado.ru В новом окне выберите «Устранение неполадок». blog.eldorado.ru Затем найдите внизу страницы надпись «Дополнительные средства устранения неполадок». blog.eldorado.ru Откроется список проблем, которые можно решить с помощью стандартного средства Windows. blog.eldorado.ru Промотайте его до конца и выберите «Речь». blog.eldorado.ru После этого утилита начнёт искать возможные неполадки и предложит решения. blog.eldorado.ru

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется протестировать микрофон на другом компьютере. blog.eldorado.ru Если на другом ПК микрофон заработал, то проблема, скорее всего, в программной части или в гнезде компьютера. blog.eldorado.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.