В первую очередь наниматель обращает внимание на софт-скиллы (мягкие навыки) кандидата. 15 Они помогают определить, насколько человек будет вхож в коллектив, обучаем и готов ли разделить ценности и миссию компании. 1 Во вторую очередь оцениваются хард-скиллы (профессиональные, технические компетенции). 1

Однако на разных этапах процесса найма важность софт- и хард-скиллов может отличаться. 4 На начальных позициях (например, по специальностям, не требующим профильного образования) обычно рассматривают софт-скиллы. 2 На стартовых позициях с профильными знаниями обычно оценивают и хард-, и софт-скиллы. 2 Для позиций среднего и высшего звена в начале смотрят на хард-скиллы, а потом на софт. 2

Также в период испытательного срока софт-скиллы не менее важны, чем хард-скиллы: благодаря им новичок быстрее знакомится с коллегами, вникает в процессы и изучает новое. 5