Да, можно сделать одного чат-бота для всех соцсетей и мессенджеров. 1 Для этого используются сервисы-конструкторы, которые позволяют создать универсального робота, работающего по одинаковому скрипту и собирающего информацию в единую базу. 1

Например, в сервисе Jivo можно активировать функцию омниканальности, чтобы получать сообщения из разных соцсетей и мессенджеров в одном чате, где их сможет обработать чат-бот. 2

При выборе конструктора стоит учитывать, что некоторые платформы дают возможность создавать ботов только для определённых сервисов и каналов, а есть и многофункциональные платформы, где разрабатывают помощников для любых социальных сетей, сайтов и мессенджеров. 3

Например, в конструкторе Callibri можно создать чаты с уникальными сценариями для каждого канала связи либо сделать один мультичат и подключить его ко всем сервисам сразу. 3