Можно ли сделать бота для разговора по телефону?

Да, можно сделать бота для разговора по телефону. yandex.ru Для этого используются специальные платформы, например, VoiceBox от компании МТТ. lifehacker.ru

Принцип работы бота прост: он звонит по базе номеров и принимает вызовы, искусственный интеллект распознаёт речь и записывает все ответы, реагирует на слова по заданному алгоритму: продолжает общение, соединяет с сотрудником компании или отправляет SMS-сообщение. www.mtt.ru

Для создания такого бота необходимо:

1. Найти платформу с нужным набором функций. lifehacker.ru Если нужен разговорный бот, который будет полноценно общаться, следует искать программы с технологией NLU (natural language understanding). lifehacker.ru
2. Составить грамотные и лаконичные сценарии. lifehacker.ru Бот сразу должен сказать, откуда он и зачем звонит. lifehacker.ru
3. Сделать бота дружелюбным. lifehacker.ru Несмотря на то, что телефонный помощник — это робот, его тон должен быть человечным и приветливым. lifehacker.ru

Для создания голосового бота также потребуется обученная нейросеть, огромный объём данных для её обучения и специалисты соответствующего уровня. yandex.ru