Да, можно сделать бота для разговора по телефону. 1 Для этого используются специальные платформы, например, VoiceBox от компании МТТ. 2
Принцип работы бота прост: он звонит по базе номеров и принимает вызовы, искусственный интеллект распознаёт речь и записывает все ответы, реагирует на слова по заданному алгоритму: продолжает общение, соединяет с сотрудником компании или отправляет SMS-сообщение. 3
Для создания такого бота необходимо:
Для создания голосового бота также потребуется обученная нейросеть, огромный объём данных для её обучения и специалисты соответствующего уровня. 1