Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Технологии / Купил телефон с битым пикселем. Как поступить?
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Купил телефон с битым пикселем. Как поступить?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Если после покупки телефона с битым пикселем вы обнаружили дефект, можно предпринять следующие шаги:

  1. Обратиться в магазин, где покупали устройство. yandex.ru Обычно при покупке дают гарантию от двух недель до 1–2 лет. yandex.ru С чеком можно обратиться в магазин, где проведут диагностику и решат, заменят ли телефон на новый или отремонтируют текущее устройство. yandex.ru
  2. Использовать право на возврат или обмен товара. www.iguides.ru {8-host} По закону при обнаружении неисправности в течение 14 дней товар можно без проблем вернуть или обменять. www.iguides.ru При этом один битый пиксель уже считается недостатком. {8-host}
  3. Настаивать на проведении экспертизы. www.iguides.ru Продавец может потребовать её за свой счёт, но на время экспертизы можно потребовать подменный телефон, который должны выдать в течение 3 дней. www.iguides.ru {8-host}

Если самостоятельно исправить дефектный участок не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. {7-host} {9-host}

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Aug 26 2025 09:00:20 GMT+0300 (Moscow Standard Time)