Если после покупки телефона с битым пикселем вы обнаружили дефект, можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в магазин, где покупали устройство. yandex.ru Обычно при покупке дают гарантию от двух недель до 1–2 лет. yandex.ru С чеком можно обратиться в магазин, где проведут диагностику и решат, заменят ли телефон на новый или отремонтируют текущее устройство. yandex.ru
- Использовать право на возврат или обмен товара. www.iguides.ru {8-host} По закону при обнаружении неисправности в течение 14 дней товар можно без проблем вернуть или обменять. www.iguides.ru При этом один битый пиксель уже считается недостатком. {8-host}
- Настаивать на проведении экспертизы. www.iguides.ru Продавец может потребовать её за свой счёт, но на время экспертизы можно потребовать подменный телефон, который должны выдать в течение 3 дней. www.iguides.ru {8-host}
Если самостоятельно исправить дефектный участок не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. {7-host} {9-host}
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.