Обслуживанием 1С занимаются различные специалисты и компании. 12

Фирма 1С рекомендует обращаться к специалистам обслуживающих компаний, которые имеют статус «1С:Франчайзинг» или «1С:Центр сопровождения». 1 Такой статус подтверждает, что сервис-партнёр прошёл сертификацию на соответствие индустриальным стандартам сопровождения фирмы 1С, а специалисты компании сдали квалификационные экзамены и могут профессионально оказывать услуги по обслуживанию программ. 1

Также обслуживанием 1С могут заниматься системные интеграторы — компании, которые разрабатывают и внедряют комплексные IT-решения для автоматизации бизнес-процессов на предприятии. 2 Они не специализируются конкретно на 1С, но смогут внедрить программные продукты компании. 2

Ещё один вариант — международные консалтинговые компании, которые проводят полный цикл автоматизации компании клиента — от аудита бизнес-процессов до сопровождения и поддержки. 2