Если колонка «Алиса» не видит Wi-Fi, можно попробовать следующее:

• Проверить пароль. 1 Убедитесь, что введён правильный пароль. 1 Если пароль был изменён недавно, нужно использовать актуальную версию. 1
• Переместить колонку ближе к маршрутизатору. 1 Стены и другие препятствия могут ослаблять сигнал, поэтому размещение устройства в прямой видимости маршрутизатора может улучшить соединение. 1
• Перезагрузить маршрутизатор. 1 Отключите его от сети на 30 секунд, а затем включите снова. 1 Это поможет устранить временные сбои и обновить сетевые настройки. 1
• Обновить прошивку маршрутизатора. 1 Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия прошивки. 1 Это может улучшить стабильность соединения и устранить известные ошибки. 1
• Проверить перегрузку сети. 1 Если в сети много устройств, это может вызвать перегрузку и проблемы с подключением. 1 Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить, улучшилось ли соединение. 1
• Избежать конфликтов с другими устройствами. 1 Некоторые устройства могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала. 1 Попробуйте отключить или переместить такие устройства, чтобы улучшить качество соединения. 1

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 3