Технологии играют важную роль в изменении роли страховых агентов в современном мире, позволяя:
- Расширять возможности агентов. www.forbes.ru Технологии дают возможность быстрее вносить договоры в базу данных, урегулировать убытки со страхователями, взаимодействовать с перестраховщиками, регуляторами, посредниками и агентами. www.forbes.ru
- Позволять агентам работать онлайн. cabinet.one www.finversia.ru Это расширяет географию и базу клиентов. www.finversia.ru Агенту не нужно быть «привязанным» к рабочему месту и ездить по страховым, заключать договор с каждой из них, заполнять подробную анкету, дожидаться её рассмотрения. www.finversia.ru
- Давать возможность предоставлять индивидуальное обслуживание. cabinet.one Агенты могут использовать аналитику данных для выявления тенденций и закономерностей в поведении потребителей, что позволяет им соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые стратегии. cabinet.one
- Автоматизировать процесс заключения и продления договоров. rg.ru Это радикально меняет пользовательский опыт и делает страхование ближе к клиентам. rg.ru
По прогнозам, к 2030 году роль страховых агентов кардинально изменится: число агентов существенно сократится, а оставшиеся будут полагаться на технологии для повышения производительности. www.mckinsey.com Агенты будут использовать умных личных помощников для оптимизации своих задач, а также ботов с поддержкой искусственного интеллекта для поиска потенциальных предложений для клиентов. www.mckinsey.com