Технические средства связи играют важную роль в организационных коммуникациях, так как упрощают построение контактов внутри компании и с внешними адресатами. www.prostoy.ru
Некоторые функции технических средств связи:
- Повышение оперативности и эффективности контактов. www.prostoy.ru Например, телефонные звонки позволяют быстро собирать информацию, поскольку ответы на вопросы немедленные. 1economic.ru
- Сохранение истории всех видов контактов. www.prostoy.ru Это позволяет менеджерам оперативно отвечать на запросы, так как они могут использовать сохранённую историю контактов. www.prostoy.ru
- Возможность аналитики контактов. www.prostoy.ru Это помогает повысить продуктивность взаимодействия с различными целевыми аудиториями. www.prostoy.ru
- Обеспечение связи между людьми вне зависимости от географического положения. cyberleninka.ru Например, интернет позволяет принимать и передавать информацию, изменять и редактировать её. cyberleninka.ru
К техническим средствам связи, которые используются в организационных коммуникациях, относятся, например: факсимильная связь, электронная почта, видеоконференции, социальные сети и платформы обмена мгновенными сообщениями 1economic.ru www.prostoy.ru cyberleninka.ru .