Люди играют важную роль в функционировании информационных технологий. 12 Они взаимодействуют с программными продуктами, сетями и устройствами, внося уникальный вклад в развитие и функционирование информационных систем. 1

Некоторые роли людей в этом процессе:

• Пользователи. 1 Это специалисты, которые используют приложения в своей профессиональной деятельности (программисты, аналитики данных, дизайнеры и другие эксперты в области информатики). 1 Также к обычным пользователям относятся люди, которые применяют программные продукты для личных нужд (студенты, домохозяйки, пенсионеры и другие). 1
• Администраторы. 1 Это специалисты, отвечающие за управление и поддержку инфраструктуры. 1 Они занимаются конфигурацией систем, мониторингом работы серверов и обеспечением безопасности данных. 1
• Разработчики. 1 Это создатели программного обеспечения, которые разрабатывают, тестируют и совершенствуют приложения. 1

Кроме того, люди влияют на то, как информация воспринимается, анализируется и используется. 2 Они являются источником информации и активным участником в процессе её обмена. 2