Какой способ связи с технической поддержкой считается самым оперативным?

Нет единого мнения о том, какой способ связи с технической поддержкой считается самым оперативным. Несколько вариантов, которые могут быть удобны:

• Телефонная поддержка. evmservice.ru habr.com Это один из самых распространённых и удобных способов. evmservice.ru Обычно клиент может позвонить на горячую линию, и специалист сразу начнёт разбираться с проблемой. evmservice.ru
• Поддержка через интернет (чат, электронная почта). evmservice.ru Для удобства пользователей компании могут предложить чат на сайте, где можно оперативно получить ответы на вопросы. evmservice.ru
• Удаленная диагностика. evmservice.ru www.g2.com В некоторых случаях специалисты могут подключиться к устройству клиента удалённо, чтобы провести диагностику и устранить неполадки без необходимости физического присутствия. evmservice.ru

Выбор способа связи зависит от срочности обращения и предпочтений клиента. habr.com