Некоторые причины проблем с подключением телевизора к сети:
- Слабый сигнал Wi-Fi. 1 Можно попробовать переместить роутер ближе к телевизору или использовать усилитель сигнала. 1
- Неправильные настройки сети на телевизоре. 1 Нужно убедиться, что все параметры введены правильно. 1 Можно также попробовать обновить настройки сети, выбрав вариант «Забыть сеть» и повторно подключиться. 1
- Некорректные настройки DNS-сервера. 1 Можно попробовать использовать общедоступные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4). 1
- Неисправное кабельное подключение. 1 Если используется проводное подключение (Ethernet), нужно убедиться, что кабель исправен и правильно подключён к телевизору и роутеру. 1
- Устаревшее программное обеспечение. 2 Производители телевизоров регулярно выпускают обновления программного обеспечения, которые могут включать исправления для проблем с подключением к интернету. 1
- Старые настройки телевизора. 2 Если раньше телевизор подключался к другой беспроводной сети, есть вероятность, что установлению соединения мешают старые настройки. 2
Несколько способов решения проблем с подключением телевизора к сети:
- Перезагрузить роутер и телевизор. 15 Нужно отключить роутер и телевизор от сети на несколько минут, а затем снова включить. 1
- Сбросить настройки телевизора до заводских. 1 Нужно иметь в виду, что это удалит все настройки и данные. 1
- Обратиться в службу поддержки производителя. 1 Если телевизор всё ещё не подключается к интернету после выполнения всех шагов, возможно, проблема связана с аппаратной частью или внутренними настройками, требующими профессионального вмешательства. 1