Преимущества внедрения горячих линий в системе электроснабжения:

• Оперативное информирование граждан о причинах аварийных ситуаций, сроках ремонта и времени восстановления подачи электроэнергии. 1 Также по горячей линии можно узнать, какая энергокомпания отвечает за поставку электроэнергии, куда обратиться за подключением к сетям, размер тарифов и другие справочные сведения. 1
• Повышение оперативности реагирования и устранения последствий аварий в электрических сетях. 4 Это достигается за счёт взаимопомощи между подразделениями и филиалами с использованием мобильных бригад, аварийного резерва и резервных источников электроснабжения. 4
• Упрощение выяснения причин аварий. 3 Подробная запись событий позволяет определять причину, подробно рассматривать развитие аварии, оценивать срабатывание устройств защиты и автоматики и последствия аварии. 3