Некоторые преимущества современных технологий в общении с Дедом Морозом:

• Интерактивное общение. 1 Голосовые роботы-помощники на базе искусственного интеллекта распознают речь, понимают запросы и ведут естественные диалоги с детьми. 1
• Оперативная обработка обращений. 1 Речевая аналитика помогает оперативно обрабатывать обращения, собирать статистические данные, а также оптимизировать работу линии в пиковые нагрузки. 1
• Персонализация подарков. 2 Рекомендательные системы с искусственным интеллектом изучают, что нравится тому или иному клиенту, на основе его действий. 2 Так Дед Мороз узнает, какой подарок порадует получателя, даже если не видел никаких просьб от него. 2
• Прогноз спроса на подарки. 2 Искусственный интеллект анализирует прошлые желания и текущие тренды, чтобы предсказать будущий спрос на подарки. 2