Некоторые преимущества использования голосовых помощников для передачи показаний счётчиков:

• Удобство и оперативность. 3 Не нужно тратить время на ожидание ответа оператора, информация передаётся в кратчайшие сроки через голосового помощника. 3
• Мгновенная обработка данных. 3 С помощью технологии интеллектуального распознавания речи информация обрабатывается и вносится в базу данных. 3
• Запоминание клиента. 34 Единожды подтвердив свой номер телефона, при последующих звонках в контактный центр не придётся называть номер лицевого счёта, голосовой помощник запомнит и узнает клиента. 34
• Возможность передать показания через оператора в случае затруднений. 4 Например, если счётчик вышел за межповерочный интервал или текущие показания меньше предыдущих, звонок будет переведён на оператора, который поможет разобраться и подскажет правильный порядок действий. 34