Преимущества использования чат-бота «Триколор ТВ» вместо традиционного телефонного звонка:
Оперативные и правильные ответы. oplata-tricolor.tv Чат-бот распознаёт речь и ведёт диалог с клиентом, предлагая решения для наиболее часто встречающихся проблем. oplata-tricolor.tv
Снижение нагрузки на операторов службы технической поддержки. oplata-tricolor.tv www.tricolor.ru Робот-консультант отвечает на большинство типовых обращений без участия оператора. www.tricolor.ru В случае нестандартного запроса клиент перенаправляется на сотрудника службы поддержки. www.tricolor.ru
Возможность получить консультацию в круглосуточном режиме. oplata-tricolor.tv Абоненты могут быстро и легко решить возникающие у них проблемы или найти ответы по вопросам абонентской платы. oplata-tricolor.tv
Улучшение клиентского опыта. finarty.ru Виртуальный ассистент позволяет непрерывно улучшать уровень качества обслуживания и удовлетворённости клиентов, уменьшать количество повторных обращений. finarty.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.