Каковы преимущества и недостатки систем записи телефонных номеров с модулями и без них?

Преимущества систем записи телефонных номеров:

• Повышение эффективности работы компании. voltacom.ru Анализ записанных разговоров позволяет устранить разногласия с заказчиками, избежать искажения данных, организовать обучение сотрудников и повысить эффективность их работы. a2is.ru
• Урегулирование споров. {6-host} Запись звонков помогает подтвердить любые устные соглашения, которые происходили во время телефонного разговора. {6-host}
• Защита персонала и репутации компании. {6-host} В редких случаях, когда персонал или компания получают злоупотребления по телефону, запись звонка может помочь предоставить доказательства. {6-host}

Недостатки систем записи телефонных номеров:

• Необходимость надёжного оборудования. voltacom.ru Если система не обеспечивает безупречную работу в режиме 365 дней/24 часа, то может оказаться, что именно самый важный разговор не был сохранён. voltacom.ru
• Утрата возможности контроля внутренних переговоров. {7-host} Если устанавливать записывающее оборудование на каждую внутреннюю линию, то расходы на систему записи могут многократно вырасти. {7-host}
• Ненадёжное распознавание речи. {9-host} Эта функция за дополнительную плату работает довольно ненадёжно с русским языком, то есть русская речь распознаётся со множеством ошибок. {9-host}

Выбор между преимуществами и недостатками систем записи телефонных номеров зависит от конкретных условий и требований пользователя.