Преимущества самолёта Sukhoi Superjet 100:

• просторный салон, достаточно места в ногах и по ширине, удобная компоновка 2+3; 1
• отличная система кондиционирования, приятный климат (тепло, не душно и не слишком сухо), уши не закладывает, посторонних запахов нет; 1
• достаточное количество туалетов, в пересчёте на одного пассажира — намного больше, чем в Boeing-737 и Airbus A320, очереди не образуются. 1

Недостатки самолёта Sukhoi Superjet 100:

• шум в салоне (помимо обычного вентиляторного шума есть ещё какой-то низкочастотный гул); 1
• не самая удобная форма спинки кресла; 1
• проблемы с сервисным обслуживанием и поставкой запчастей; 3
• чаще всего отказывало пилотажно-навигационное оборудование, бытовое, аварийно-спасательное и системы кондиционирования. 3