Преимущества использования голосового робота для передачи показаний электросчётчиков:
- Удобство и простота. 1 Процедура передачи данных через автоматизированную систему занимает около минуты, нет необходимости дожидаться ответа оператора. 1
- Система сама задаст все необходимые вопросы и подскажет, что делать. 1 После того, как клиент назовёт показания, робот назовёт объём сложившегося расхода электроэнергии. 1
Недостатки использования голосового робота для передачи показаний электросчётчиков:
- Необходимость соблюдать определённые правила. 14 Например, не растягивать фразы и не допускать большие паузы между цифрами (более 2 секунд). 1
- Система может не распознать показания. 24 Если это происходит, робот предложит начать сначала. 2
Выбор между преимуществами и недостатками использования голосового робота для передачи показаний электросчётчиков зависит от индивидуальных предпочтений и потребностей клиента.