Некоторые плюсы голосового управления для передачи показаний:

• Оптимизация процессов колл-центра. 1 Голосовой помощник способен осуществлять приём показаний счётчиков и обзвон должников в автоматическом режиме. 1
• Доступность услуги для собственников, находящихся удалённо, на большом расстоянии от их жилплощади. 1
• Способность совершать или принимать до 10 звонков одновременно. 1
• Автоматическое получение информации от жильцов в виде показаний счётчиков. 1
• Автоматический обзвон жильцов с целью донести информацию о сумме и периоде задолженности. 1
• Понятный интерфейс с тонкими настройками. 1
• Автоматическое внесение полученной информации в базу данных. 1

Некоторые минусы голосового управления для передачи показаний:

• Трудности освоения системы людьми пожилого возраста. 1
• Уязвимость системы для кибератак, сбоев и отказов оборудования. 1

Функция передачи показаний с помощью голосового управления доступна только для жителей домов, чьи управляющие компании имеют соглашение с определённым сервисом. 3