Каковы основные вызовы и перспективы развития информационных технологий в системе социального обеспечения?

Некоторые вызовы развития информационных технологий в системе социального обеспечения:

• Недоступность использования информационных систем. www.xn----8sbempclcwd3bmt.xn--p1ai В основном субъектами социального обеспечения являются граждане пенсионного возраста, многим из них трудно осваивать новые информационные технологии. www.xn----8sbempclcwd3bmt.xn--p1ai Кроме того, для некоторых получателей социальной помощи, например малоимущих, получение социальных услуг онлайн может быть недоступно из-за отсутствия сети Интернет или мобильного телефона. www.xn----8sbempclcwd3bmt.xn--p1ai
• Сложности с доступом и контролем. nauchkor.ru Специалисты и клиенты социальных служб сталкиваются с новыми и нередко сложными задачами в отношении использования технологий, доступа и контроля в процессе оказания и получения социальных услуг. nauchkor.ru
• Необходимость в высокой квалификации специалистов. nauchkor.ru Постоянное увеличение объёмов информации, сокращение времени для её обработки, высокая интенсивность актуализации нормативно-правовой информации требуют от специалистов высокой квалификации и мобильности. nauchkor.ru

Некоторые перспективы развития информационных технологий в системе социального обеспечения:

• Повышение мобильности и гибкости системы. www.garant.ru Создание единой цифровой экосистемы сферы социального обеспечения позволит оперативно перенастраивать систему исходя из текущих потребностей и обеспечить её устойчивость в кризисные моменты. www.garant.ru
• Повышение качества принимаемых решений. www.garant.ru Сокращение ошибок из-за человеческого фактора, исключение коррупционной составляющей при принятии решений за счёт расширенного применения автоматических алгоритмов принятия решений. www.garant.ru
• Оптимизация социальной поддержки. ecsn.ru Цифровые сервисы должны упростить доступ ко всем услугам в социальной сфере, получение льгот и выплат, а также минимизировать денежные и временные затраты на подачу и сбор документов. ecsn.ru