Некоторые основные причины сбоев в работе почтовых серверов:

• Превышение лимита подключений или объёма отправляемых писем. 14 В таком случае письма ждут отправки в очереди. 1 Чтобы решить проблему, нужно увеличить лимит в настройках сервера. 12
• Неправильные настройки MX-записи домена. 12 Из-за этого происходит неправильная маршрутизация писем. 12 Нужно проверить логи, конфигурационные файлы, MX-записи и разрешения. 12
• Недостаток свободного места на сервере. 14 Если в сообщении об ошибке есть текст «Out of memory», то места не хватает на сервере. 1 Нужно проверить количество писем в очереди, свободное место на диске и объём доступной памяти. 1
• Неправильный адрес почты получателя. 12 Нужно уточнить, действующий ли он и правильно ли его написали. 1
• Заражение системы вирусом, который автоматически рассылает письма. 1 Нужно выполнить проверку специализированным антивирусом. 1
• Ограничения от провайдера на отправку исходящих сообщений. 12 Нужно связаться с техподдержкой провайдера. 1
• Блокировка IP-адреса отправителя на стороне получателя спам-фильтром, антивирусом или фаерволом. 12
• Недействительный сертификат почтового сервера. 12 Нужно проверить, вероятно, пришло время обновить сертификаты. 1

Полный перечень причин сбоев в работе почтовых серверов достаточно объёмный и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. 2