Некоторые основные причины сбоев в платёжных автоматах:
- Проблемы с картой. 14 Магнитная полоса может быть повреждена механическим воздействием, внешними магнитными полями или просто износиться со временем. 1 Чип также подвержен загрязнению контактных площадок, окислению или физическим повреждениям. 1
- Неисправности терминала. 1 Это может быть связано с загрязнением считывателя магнитной полосы, неисправностью чипового ридера или проблемами с модулем NFC. 1
- Несоответствие системы оплаты стандартам безопасности. 1 Терминалы обязаны поддерживать все основные протоколы шифрования и иметь актуальные сертификаты безопасности. 1 Несоответствие этим требованиям может привести к блокировке транзакций. 1
- Временные факторы. 1 Это может быть перегрузка процессингового центра во время пиковых нагрузок, проблемы с интернет-соединением или плановые технические работы. 1
- Ошибки со стороны кассира. 4 Например, неверно указанная сумма или валюта операции. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. 4