Основные причины самопроизвольного удаления набранных символов:

• Включённый режим замены. 3 Он включается нажатием клавиши «INSERT», которая на большинстве клавиатур находится около клавиши «BACKSPACE». 3 Вероятнее всего, когда пользователь удалял что-то в тексте, он случайно задел эту клавишу. 3
• Включённый режим перетипа (overtype). 2 В этом случае при вводе текста в документе текст в точке вставки удаляется, потому что на клавиатуре нажата клавиша «Вставка». 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Отключить режим замены. 3 Для этого нужно повторно нажать клавишу «INSERT». 3
• Отключить режим перетипа. 2 Для этого нужно выбрать пункты «Файл» > «Параметры», нажать кнопку «Дополнительно» и в разделе «Параметры редактирования» снять флажки «Использовать клавишу „Вставка“ для управления режимом overtype» и «Использовать режим перетипа». 2
• Отключить клавишу «Insert». 5 Этот вариант подойдёт пользователям с классической клавиатурой. 5 Для этого нужно через редактор реестра указать, что при нажатии кнопки Insert ничего не происходит (то есть «обнулить» её). 5