Некоторые основные причины потери важных писем в электронной почте:
- Ошибка в адресе получателя. dzen.ru Неверно введённый адрес электронной почты может привести к тому, что письмо будет отправлено на несуществующий ящик или на почту другого пользователя. dzen.ru
- Проблема с почтовым сервером. dzen.ru Сервер может находиться в аварийном состоянии либо не функционировать должным образом. dzen.ru В этом случае стоит обратиться к администратору почтового сервера или провайдера. dzen.ru
- Блокировка электронной почты спам-фильтрами. dzen.ru Спам-фильтры защищают от нежелательной почты, но иногда они могут случайно помещать важные письма в папку «Спам». dzen.ru Чтобы предотвратить это, нужно добавить адрес отправителя в список безопасных контактов или временно отключить спам-фильтры. dzen.ru
- Нарушение безопасности аккаунта. dzen.ru Если аккаунт был взломан, почта может быть удалена или перемещена в другую папку. dzen.ru В таком случае необходимо немедленно изменить пароль и настроить дополнительные меры защиты, например двухфакторную аутентификацию. dzen.ru
Если не удаётся решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового провайдера или разработчика почтового клиента. otvet.mail.ru