Основные преимущества IT-аутсорсинга:

• Экономия средств. 2 Снижение расходов на подбор и обучение сотрудников, налоговые издержки, зарплаты, амортизацию оборудования. 2
• Сокращение штата внутри компании. 2 При аутсорсе созданием и обслуживанием ИТ-инфраструктуры фирмы занимаются специалисты, всю ответственность за это они берут на себя. 2
• Стартовая фиксированная стоимость проекта, возможность выбора подходящего ценового варианта из нескольких предложенных. 2
• Ускорение разработки благодаря возможности одновременной реализации нескольких проектов при поручении их разным поставщикам услуг. 2
• Оптимизация развития компании. 2 Передача непрофильных бизнес-процессов на аутсорс позволяет руководству уделять большее внимание результативному ведению ведущей деятельности. 2
• Возможность эффективного решения задач в незнакомых ранее областях за счёт узкой специализации фирмы-исполнителя. 2
• Соблюдение точных сроков выполнения работ, что гарантировано юридической ответственностью поставщика услуг. 2

Основные недостатки IT-аутсорсинга:

• Угроза утечки информации. 3 Для её минимизации можно передавать сторонней организации зашифрованные данные или подписывать с сотрудниками исполнителя контракты о неразглашении информации. 3
• Зависимость от поставщика услуг. 3 Всегда присутствует риск, что аутсорсинговая организация будет не надлежащим образом выполнять свои функции или уйдёт с рынка. 3
• Несовершенство правовой базы. 3 Нет никаких специальных нормативных документов, регламентирующих отношения заказчика и поставщика аутсорсинга в IT-сфере, все права и обязанности сторон следует прописывать каждый раз при заключении договора. 3
• Недобросовестность некоторых аутсорсинговых организаций. 3 В случае недобросовестного исполнения обязательств аутсорсинговой организацией затраты на исправление ошибок и смену поставщика могут свести на нет положительный эффект от аутсорсинга. 3