Каковы основные функции и возможности программы «Битрикс24» для бизнеса?

«Битрикс24» — комплексная облачная платформа с инструментами для бизнеса, которая объединяет CRM, задачи, документы, чаты, звонки в единое рабочее пространство. bit-24.ru

Некоторые основные функции и возможности программы:

• CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами). dzen.ru Позволяет вести базу клиентов и контактов, отслеживать воронку продаж, управлять лидами и сделками, автоматизировать email-рассылки, создавать коммерческие предложения, вести учёт счетов и платежей. dzen.ru
• Управление проектами и задачами. dzen.ru Система включает постановку задач сотрудникам, контроль сроков выполнения, канбан-доски для визуализации процессов, диаграммы Ганта для планирования, отчёты по эффективности работы, шаблоны повторяющихся задач. dzen.ru
• Коммуникации и совместная работа. dzen.ru Для внутренних коммуникаций предусмотрены корпоративный чат и мессенджер, видеоконференции и звонки, социальная сеть компании, календарь и планировщик встреч, файловое хранилище с совместным доступом, Wiki для корпоративных знаний. dzen.ru
• Сайты и интернет-магазины. dzen.ru Конструктор сайтов позволяет создавать лендинги и корпоративные сайты, интернет-магазины с каталогом товаров, формы захвата лидов, онлайн-чаты для посетителей, интеграцию с социальными сетями. dzen.ru
• Автоматизация бизнес-процессов. dzen.ru Возможности автоматизации: CRM-роботы для обработки лидов и сделок, автоматические действия при изменении статусов, email-триггеры для клиентской коммуникации, создание задач по расписанию, уведомления о важных событиях, перемещение сделок по воронке продаж. dzen.ru
• Аналитика и отчётность. dzen.ru Система отчётов предоставляет детальную аналитику работы, визуализацию данных: графики и диаграммы, дашборды с ключевыми показателями, сводные таблицы, экспорт в Excel и другие форматы. dzen.ru
• Управление товарами на складе. bit-24.ru Сотрудники могут вести учёт товаров в Битрикс24, чтобы планировать закупки, управлять запасами и работать с запросами клиентов. bit-24.ru