Некоторые ограничения искусственного интеллекта (ИИ) в прогнозировании человеческих эмоций:

• Невозможность учесть контекст. 1 ИИ научился определять базовые человеческие эмоции и состояния, но плохо справляется с более сложными ситуациями. 1 Например, выражение лица не всегда точно показывает, что человек чувствует на самом деле. 1
• Сложность определения причины эмоций. 1 Безошибочно определить, по какой причине возникает та или иная эмоция, пока трудно. 1
• Невозможность понимания тонкостей языка. 4 Культурные отсылки, сарказм и тонкие формулировки часто ускользают от понимания даже самого продвинутого ИИ. 4
• Сложность работы с эмоциями, которые люди стараются скрыть. 1 Во многих сценариях пользователи проявляют эмоции крайне сдержанно или стараются их скрыть, что усложняет работу алгоритму. 1
• Риски неточности алгоритмов. 2 Они могут быть неточными, если внедрение происходило, например, в непривычных условиях. 2

При этом ожидается, что точность распознавания эмоций будет улучшаться благодаря развитию алгоритмов и увеличению объёмов данных для обучения. 2