Роль веб-сайтов в современной информационной экосистеме заключается в следующем:

• Представление и реклама. 1 Веб-сайт позволяет компании представить себя, свою философию и ценности, а также продемонстрировать товары или услуги в удобной и доступной форме. 1 Это способ привлечь новых клиентов и удержать уже существующих. 1
• Повышение активности и конкурентоспособности. 1 Веб-сайт предлагает возможность постоянного обновления информации, проведения акций и розыгрышей, а также мониторинга мнения клиентов через комментарии или обратную связь. 1
• Расширение географического охвата и рынка. 1 Веб-сайт доступен для посещения со всего мира и позволяет клиентам совершать покупки или заказывать услуги дистанционно. 1
• Улучшение обслуживания клиентов. 1 На сайте можно разместить различную информацию для клиентов, такую как инструкции по использованию продуктов, ответы на часто задаваемые вопросы, контактные данные и формы обратной связи. 1
• Интерактивная коммуникация и продажи. 1 Веб-сайт предоставляет возможность взаимодействия с клиентами. 1 Он может содержать онлайн-чаты, форумы, блоги, подписку на рассылку новостей и прочие интерактивные разделы, которые помогают установить более тесную связь с целевой аудиторией и увеличить объём продаж. 1

Кроме того, веб-сайты играют ключевую роль в улучшении коммуникации между учащимися, учителями и родителями, создавая благоприятную среду для обмена информацией, идеями и обратной связью. 5