Информационные технологии играют важную роль в создании информационных продуктов, они позволяют систематизировать, анализировать и использовать информацию в разных целях. 2

Некоторые аспекты роли информационных технологий:

• Автоматизация процессов. 14 С помощью современных технологий многие процессы можно ускорить, сделать более точными за счёт программных решений и исключения человеческого фактора. 4
• Проектирование и разработка. 4 Информационные системы аналитики помогают ускорить процессы создания новых продуктов и услуг, разработки и внедрения систем и решений. 4
• Сокращение расходов. 4 Информационные технологии позволяют снизить расходы, например, за счёт оптимизации логистики, хранения и реализации товаров. 4
• Улучшение клиентского сервиса и репутации. 4 Внедрение ботов в службу технической поддержки позволяет быстрее закрывать типовые вопросы и улучшить клиентский сервис. 4
• Улучшение коммуникации внутри компании и с аудиторией. 4 Чаты поддержки, видеоконференции, корпоративные мессенджеры и электронная почта делают общение с сотрудниками, клиентами и партнёрами более быстрым и продуктивным. 4
• Анализ больших объёмов данных. 4 Интеграция информационных технологий, основанных на нейросетях, позволяет анализировать большие объёмы данных и принимать решения на основе этого анализа. 4