Какова роль цифровых технологий в современной торговле?

Роль цифровых технологий в современной торговле заключается в том, что они охватывают все сферы бизнеса: от поиска поставщиков до доставки в руки клиенту. www.agora.ru

Некоторые аспекты влияния цифровых технологий на торговлю:

• Улучшение качества сервиса. www.agora.ru Инструменты персонализации позволяют составлять портрет целевой аудитории, прогнозировать популярность товаров, понимать предпочтения клиентов. www.agora.ru
• Автоматизация и оптимизация внутренних процессов. www.agora.ru Оцифровка рутинных задач ускоряет бизнес-процессы и снижает вероятность ошибок. www.agora.ru
• Расширение присутствия компании на рынках. www.agora.ru Интернет-магазины позволяют продавать товары и услуги из любой точки, расширять целевую аудиторию и увеличивать количество клиентов. www.agora.ru
• Открытие перспектив для инноваций. www.agora.ru Компании могут создавать новые цифровые продукты и услуги, разрабатывать инновационные модели бизнеса, экосистемы, этим отличаться от конкурентов и создавать уникальные предложения. www.agora.ru
• Прогнозирование спроса. trends.rbc.ru Алгоритмы понимают, какие продукты нравятся клиентам, когда и где они хотят их покупать. trends.rbc.ru Это даёт возможность магазину управлять цепочками поставок, оптимизировать уровни запасов и избегать уценок. trends.rbc.ru

Таким образом, цифровые технологии играют важную роль в повышении устойчивости компании и её конкурентоспособности. www.agora.ru