Значение цифровизации в области государственных услуг заключается в следующем:

• Улучшение доступности услуг. 1 Электронные порталы и мобильные приложения позволяют гражданам проводить различные операции онлайн, например подавать заявления, получать документы и оплачивать сборы. 1
• Устранение барьеров. 1 Цифровые решения помогают устранить барьеры, связанные с географическим расположением или доступностью офисов государственных учреждений. 1
• Повышение прозрачности и открытости системы государственного управления. 2 Повышается доступность сведений относительно процедуры получения государственных услуг для заинтересованных субъектов. 2
• Сокращение бюджетных издержек. 2 Это касается документооборота, взаимодействия между элементами системы государственного управления и с населением. 2
• Оперативное получение услуг. 2 Это создаёт благоприятную среду для развития бизнеса и привлечения инвестиций. 2
• Обеспечение прав личности. 2 С граждан и организаций снимается обязанность предоставлять широкий перечень документов для получения конкретных государственных услуг. 2