Интернет оказал следующее влияние на развитие бизнеса и коммуникаций:

• Глобальная связность. 2 Интернет позволяет компаниям вести бизнес на международном уровне, достигать новых рынков и клиентов. 2 С использованием веб-сайтов, электронной коммерции и цифрового маркетинга компании могут эффективно привлекать потенциальных клиентов и повышать узнаваемость своего бренда. 2
• Анализ данных. 2 С помощью современных инструментов аналитики данных компании могут изучать поведение клиентов, их предпочтения, тренды рынка и другие факторы, влияющие на бизнес. 2 Это позволяет более точно понять потребности клиентов, разработать персонализированные маркетинговые стратегии и оптимизировать бизнес-процессы. 2
• Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. 2 С использованием онлайн-инструментов для управления проектами, коммуникации и совместной работы компании могут сократить временные затраты, повысить производительность и снизить издержки. 2
• Интерактивное взаимодействие бизнеса и потребителей. 3 Благодаря электронному взаимодействию взаимодействие приобрело интерактивную направленность, так как инициатива коммуникаций стала исходить не только от производителей, но и от покупателей продукции. 3