Работа современной аварийной службы по водоснабжению устроена следующим образом: 1

1. После обнаружения утечки или поступления заявки в службу бригада оперативно выдвигается на адрес, где определяет принадлежность повреждённого участка сети. 1
2. Бригада определяет участок трубопровода, на котором выявлено нарушение, и приступает к локализации — отключению участка трубопровода. 1
3. Далее определяется наличие сопутствующих инженерных коммуникаций, которые располагаются в непосредственной близости к повреждённому участку. 1 После чего получается согласие соответствующей эксплуатирующей организации на раскопки. 1
4. Специалисты приступают к ликвидации технологического нарушения — производится разработка котлована и устранение дефекта. 1

В структуре аварийной службы есть следующие подразделения: 3

• Диспетчер. 3 Регистрирует заявки от жителей обо всех поломках или произошедших авариях. 3 Он принимает обращения по телефону или непосредственно при устном обращении, а также с переговорного устройства в кабине лифта. 3
• Инженер. 3 Устанавливает причины и сложность аварий на коммуникациях в доме, определяет порядок их устранения, классифицирует повреждения общего и частного имущества в доме. 3
• Линейная бригада. 3 Это рабочие, которые выезжают на место происшествия и устраняют причину аварии. 3 В бригаде может быть бригадир, который даёт распоряжения и контролирует качество работ на месте. 3

Аварийная служба работает в круглосуточном режиме, чтобы оперативно реагировать и выезжать к месту аварий в любое время суток. 3