Каким образом компании контролируют поведение пользователей на своих платформах?

Компании контролируют поведение пользователей на своих платформах с помощью аналитики пользовательского взаимодействия. apptask.ru Она включает сбор, анализ и интерпретацию данных о том, как пользователи взаимодействуют с продуктами или услугами. apptask.ru

Некоторые методы аналитики:

• Веб-аналитика. apptask.ru Позволяет отслеживать действия пользователей на сайте, а также получать информацию о каналах трафика, конверсии и многом другом. apptask.ru Для этого используют, например, сервисы Google Analytics, Yandex.Metrica. apptask.ru
• Тестирование A/B. apptask.ru Позволяет сравнивать две версии одной и той же страницы или элемента, чтобы определить, какая из них работает лучше. apptask.ru
• Карты скроллинга. sbertarget.ru Показывают, где пользователи останавливаются при просмотре сайта. sbertarget.ru
• Карты кликов. sbertarget.ru Помогают оценить дизайн и удобство работы с сайтом, показывают места и элементы страниц, по которым пользователи кликают чаще всего. sbertarget.ru
• Записи сеансов. sbertarget.ru Позволяют наблюдать за поведением пользователей от начала работы в программе до выхода из неё. sbertarget.ru

На основе собранных данных компании могут оптимизировать сценарии использования и предложить более подходящие решения. apptask.ru