Некоторые возможные причины поломки смарт-карты Rutoken:
- Механические повреждения. dev.rutoken.ru К ним относятся, например, разлом корпуса или USB-разъёма, следы попыток вскрыть носитель. dev.rutoken.ru В таких случаях устройство не подлежит восстановлению или замене производителем. dev.rutoken.ru
- Повреждение памяти. dev.rutoken.ru Если возникает ошибка «Обнаружено повреждение системной области памяти (ошибка CRC)», это означает, что память носителя была повреждена. dev.rutoken.ru
- Отсутствие или некорректная установка драйверов. telegra.ph Если драйверы не установлены или установлены неправильно, компьютер не сможет распознать устройство. telegra.ph
- Неисправное программное обеспечение. telegra.ph Проблемы с программным обеспечением, используемым для работы с Rutoken, могут привести к тому, что компьютер не сможет его обнаружить. telegra.ph
- Несовместимость установленных компонентов. telegra.ph Иногда конфликтующие программы или компоненты могут мешать работе Rutoken. telegra.ph
Если смарт-карта Rutoken не работает, рекомендуется провести первичную диагностику, а затем обратиться в компанию, где приобреталось устройство. dev.rutoken.ru